بدون افزایش حقوق به کارمندان انگیزه دهید!

شما به‌عنوان صاحب یک کسب و کار، کاپیتان تیمتان هستید. کار شما کمک کردن به تیمتان و کارمندانتان است که تا جایی که امکان دارد چه به‌صورت فردی و چه به‌صورت یک واحد، پربار باشند و این در واقع تحریک تیم و انگیزه بخشیدن به آنها از طریق افزایش عملکرد شخصی و همکاری برای تلاش در رسیدن به عظمت و کارآمدی است. یکی از راه‌های ایجاد انگیزه، انگیزه‌های پولی مثل افزایش حقوق و پاداش است، اما این تنها راه یا حتی لزوما بهترین راه نیست. این خبر خوبی است، چرا که شاید شما همیشه قادر به متناسب ساختن پاداش‌های مالی با بودجه خود نباشید. انگیزه‌های غیرپولی درست، فقط کارمندان را تحریک می‌کند تا موثر باشند چرا که این کار به تیم شما اجازه می‌دهد برای منافعی که زندگی کاری و روحیه آنها را بهبود می‌بخشد، کار کنند. شما کارمندان خود را می‌شناسید و می‌دانید که آنها چه کاری را به بهترین نحو انجام می‌دهند، اما آیا واقعا می‌دانید چه چیزی الهام بخش آنها است تا از همه توان خود استفاده کنند؟ در اینجا پنج راه حل افزایش انگیزه غیرپولی را شرح می‌دهیم تا در پیدا کردن آن مورد الهام بخش کارمندان به شما کمک کنیم.

1. در طول پروسه انگیزش، با کارمندان خود تعامل داشته باشید. چنانچه شما در مورد آنچه به کارمندانتان انگیزه می‌بخشد، ایده‌ای داشته باشید، عالی است. ایده‌های خود را یادداشت و آنها را به‌صورتی که به نظرتان منطقی می‌رسد، سازماندهی کنید. در صورتی که‌ایده‌ای ندارید، از طریق ملاقات‌های ناگهانی، نظرسنجی، جعبه نظرات و پیشنهاد یا با پرسش در بازنگری‌های دوره‌ای کارمندان، از آنها بپرسید که چه نوع پاداشی را دوست دارند. آنها را به خلاق بودن تشویق کنید. پس از آن از بازخورد کارمندان برای ایجاد اهداف روشنی که آنها در نهایت برای افزایش جمع کل درآمد شرکت به کار می‌گیرند، استفاده کنید. وقتی که شما در این پروسه کارمندان را شریک می‌کنید، در واقع به همکاری آنها ارج نهاده‌اید و همین مساله آنها را برای شرکت در برنامه‌های تشویقی تحریک می‌کند.

2. کار خوب را تشخیص دهید. ارتباطات کلید برنامه انگیزشی موثر است، چرا که کارمندان باید بدانند که چه چیزی می‌تواند آنها را موفق سازد. این شامل پروسه دومرحله‌ای ارتباطات است. اول، در مورد اینکه کارمندان چگونه می‌توانند با یک برنامه نوشته شده پاداش دریافت کنند، شفاف و روشن باشید. اهداف و مقاصد ممکن است در موقعیت فردی، گروه یا تیم کار متفاوت باشد. دوم، وقتی کسی کار خود را خوب انجام می‌دهد، پاداشی که رسمیت عمومی دارد به او بدهید، این می‌تواند ایمیلی از طرف شرکت باشد یا پیغام تبریک در جلسه، میهمانی یا چیزهای قابل توجه‌تری مثل ارتقای عنوان شغلی باشد.

3. دادن مزایا و امتیازات. کیفیت کار روزانه افراد برای آنها مهم است و آنها وقتی که روزهای کاریشان لذت‌بخش‌تر و با ارزش‌تر باشد، سخت‌تر و دقیق‌تر کار خواهند کرد. قدرت نفوذ و نیروی مزایای بیشتر در محیط کار مانند شانس به‌دست آوردن کار در خانه، داشتن پارکینگ، ناهار فوق‌العاده یا فرصت صرف زمان بیشتر در انجام وظایفی که دوست داریم، است. همان طور که وقتی کارمندان از کار خود لذت می‌برند بهره‌وری بیشتری دارند، در نظر گرفتن پاداش اضافه برای کسب و کار هم برای همه یک بازی برد-برد است.

4. برای یادگیری مهارت‌های مورد نظر، فرصتی ارائه دهید. وقتی کارمندان شما در روزهای متمادی یک کار را انجام می‌دهند، نشان دهنده این است که آنها درگیر یک عادت شده‌اند. در این صورت آنها می‌توانند خود را عمیقا وارد یک کار خسته‌کننده و روتین کنند که باعث می‌شود آنها انگیزه و خلاقیت کمتری داشته باشند و در نهایت از کار خود راضی نباشند. این منجر به کاهش بهره‌وری و حتی هزینه مالی بالاتر می‌شود. برای برگرداندن این مسیر باید به کارمندان استثنایی که در طول روز کاری به یادگیری مهارت‌های جدیدی که از آنها درخواست شده می‌پردازند، پاداش داد. این کار باعث افزایش میزان رضایت شغلی آنها، بهبود خروجی کار و افزایش توانایی‌هایی که شما می‌توانید برای تقویت کسب و کار خود از آن استفاده کنید، می‌شود.

کانال تلگرامی ما

https://t.me/eshghepool

راهكارهايي مفيد براي بهتر ديده شدن کسب و کارها

١- به فکر راه انداختن پادکست و ویدیو کست باشید.
البته نه راجع به محصولات یا خدماتی که ارائه می‌کنید بلکه راجع به علایقی که مشتریان محصولات یا خدمات‌تان دنبال می‌کنند. یکی از مزایای پادکست‌ها و ویدیوکست ها این است که جایگاه بسیار خوبی‌ در رتبه بندی گوگل دارند و مشتریان به راحتی با جستجو در گوگل به آن‌ها دسترسی پیدا خواهند کرد. هم‌چنین با این روش شما این شانس را دارید که به عنوان صاحب یک کسب و کار، رابطه‌ی مجازی محکمی با شنوندگان خود برقرار کنید. مردم تمایل دارند با کسانی‌ معامله کنند که برایشان آشنا هستند، دوستشان دارند و بهشان اعتماد می‌کنند.

۲- به فکر تولید کتابهای الکترونیکی و انتشار آن باشید.
همواره جریان بازار به سمت کسب و کارهایی هست که نفوذ و اعتبار بیشتری در یک صنعت خاص برای خود دست و پا کرده‌اند. چاپ کردن یک کتاب می‌تواند باعث افزایش اعتبار شما شود به خصوص که از طریق اینترنت این کار بسیار هم آسان هست.

انتشار کتابهای الكترونيكي باعث می‌شود که شما توجه رسانه ها را به خود جلب کنید و در عین حال به شما کمک می‌کند که ارتباط بسیار خوبی‌ با خوانندگان خود برقرار کنید. کاری که به احتمال زیاد رقبای شما انجام نمی‌دهند.

۳- داده‌کاوی از اهمیت فوق‌العاده‌ بالایی برخوردار است.
با اطمینان می‌گویم که استفاده‌ی زیرکانه از آمارها و الگوهای فروش باعث افزایش گردش مالی و درآمد می‌شود.وقتی‌ بحث الگوهای رفتاری مشتریان در میان باشد، داده‌کاوی این الگوها تبدیل به یک ماشین پول‌سازی تمام عیار می‌شود”
بارها مشاهده شده است که مشتریان خرید آنلاین مدام برای خرید محصولات خود بین موبایل، شبکه‌های اجتماعی و وب تغییر کانال می‌دهند و هر بار از کانال مختلفی‌ برای خرید محصولات مشابه استفاده می‌کنند. این جابجائی بین کانال‌های مختلف حجم بالایی از اطلاعات در رابطه با تمایلات آن‌ها را در اختیار ما قرار می‌دهد. بنابراین کمپانی‌ها باید شیوه‌ی نمایش محصولات خود را به صورتی‌ طراحی کنند که جوابگوی این تغییر کانال باشد. به این معنی‌ که مشتری تجربه یکسانی را از یک خرید اینترنتی بدون توجه به کانالی که برای خرید استفاده می‌کند، داشته باشد. این کار باعث افزایش مشتریان دائمی برای هر شرکتی می‌شود.

۴. از فرستادن ایمیل و تولید محتوا در شبکه های اجتماعی تحت نام برند چشم‌پوشی نکنید اما محتواها راکه به مشتریان می‌فرستید همواره به روز نگاه دارید.

نوشته ي استاد بهرنگ احمدي